Standart operational procedure / SOP

SOP adalah  pedoman atau acuan untuk melaksanakan tugas pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja instansi pemerintah berdasarkan indikator teknis administrasi dan prosedural sesuai dengan tata kerja prosedur kerja dan sistem kerja pada unit kerja yang bersangkutan.
SOP ada dua jenis:
1 S o p teknis itu bersifat rinci atau teknis dua sop administratif itu bersifat tidak rinci atau umum.
Ciri-ciri s o p teknik ada dua yaitu 1 pelaksana kegiatan  jumlah satu orang atau satu tim kerja atau satu jabatan
2.  berisi langkah detail atau cara melakukan pekerjaan atau langkah rinci pelaksanaan kegiatan